各相关单位：
为进一步提升我院继续教育与考核管理工作效能，我院拟遴选优质供应商提供在线考试系统服务。现开展市场调研工作，具体事项通知如下：
我院作为三级综合医院，承担医护人员继续教育、职称评定、技能考核等核心任务。目前医院现有职工700余人，人员规模较大、覆盖范围广，且职工学历层次不一、专业领域跨度大，对继续教育的需求迫切。
鉴于医院尚未部署线上考试系统，相关培训与考核工作均需线下开展，但现有会议室场地、硬件设备等资源有限，无法满足大批量继续教育需求。同时，线下培训及职工考试存在诸多弊端：一是培训覆盖范围不足，受时间、空间限制明显；二是考核组织成本高，纸质材料保存压力大；三是数据管理不便，无法及时反馈评价结果，难以形成“教-学-考-评”闭环；四是加重科室及相关职能部门工作量，耗时、耗力、耗材问题突出。
为解决上述问题，提升医院继续教育工作标准化、信息化水平，我院拟引进“在线考培平台”，现面向市场开展调研。
供应商需满足以下资格条件，并提供相应证明材料（所有复印件需加盖供应商公章，确保清晰、完整）：
1、独立承担民事责任能力证明
若为企业法人：提供统一社会信用代码营业执照；未完成证照换发的，需提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一营业执照）。
若为事业法人：提供统一社会信用代码法人登记证书；未完成证照换发的，需提供事业法人登记证书、组织机构代码证。
若为其他组织：提供对应主管部门颁发的准许执业证明文件或营业执照。
若为自然人：提供身份证明材料。
2、良好商业信誉证明：提供书面承诺函，承诺具备良好商业信誉，无影响履约的不良记录。
3、健全财务会计制度证明：提供书面承诺函，承诺具备健全的财务会计制度，能按要求出具合法合规的财务报告。
4、税收及社会保障资金缴纳记录证明：提供书面承诺函，承诺依法缴纳税收和社会保障资金，近3年无欠缴、漏缴记录。
5、履约能力证明：提供书面承诺函，承诺具备履行合同所必需的设备（如服务器、运维设备等）和专业技术能力（如系统开发、售后支撑团队等）。
6、无重大违法记录证明：提供书面承诺函，承诺参加政府采购活动前3年内，在经营活动中无重大违法记录（重大违法记录指因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证/执照、较大数额罚款等行政处罚）。
7、无行贿犯罪记录证明：提供书面承诺函，承诺供应商及其法定代表人/主要负责人无行贿犯罪记录。
1、上述资格证明材料复印件需加盖供应商鲜章，未盖章或复印件模糊、不完整的，视为无效材料。
2、新成立企业若不满足“近3年”等年度要求，仅需提供自成立之日起相应年度的资料。
3、供应商对所提供证明材料的合法性、真实性、完整性负责，若存在虚假材料，将取消其调研资格。
4、资格证明材料若有一项不符合要求，整体视为无效响应。
操作界面需简洁直观，功能模块划分清晰，无复杂操作流程；需提供详细操作指引及帮助文档，确保不同年龄段、不同计算机操作基础的医务人员均可便捷使用。
系统需内置不少于50万道医学题库，覆盖内科学、外科学、妇产科学、儿科学、护理学、药学、医院感染、公共卫生等多个学科领域；题库需按“学科—亚学科—疾病类型/知识点”维度实现至少三级分类（示例：内科学—心血管内科—冠心病—诊断知识点）。
题库需定期更新：每年至少更新1次，单次更新数量不少于5000道，确保试题时效性与准确性。
1、存储容量：为每位用户提供至少5G存储空间，支持根据医院需求扩容。
2、资源格式支持：支持上传、存储、展示多种格式学习资料（含Word、PDF、PPT、Excel等）及视频（含MP4、AVI、WMV等主流格式）。
3、视频播放功能：视频需支持断点续播、倍速调节（0.5-2倍速）、画质切换（标清、高清、超清），满足不同网络环境与学习习惯需求。
1、架构搭建：支持医院根据实际科室设置搭建组织架构，可灵活添加、删除、修改科室信息，并指定科室负责人担任科室管理员。
2、专属资源管理：科室管理员可上传本科室专属学习资料、视频及题库，发布科室内部学习任务与考试任务（任务仅对本科室成员可见）；可实时查看科室整体学习进度、考试成绩等数据。
医院管理员、科室管理员可上传本院专属题库、学习资料及视频，上传时需支持以下设置：
资源属性：设置归属科室、适用人群（如某职称层级、某岗位）。
访问权限：支持公开、仅科室可见、指定人员可见三类权限。
资源管理：对上传资源进行命名、分类、描述及版本管理，避免资源混乱。
1、痕迹记录：系统自动记录医务人员学习轨迹，包括学习资料阅读时长、阅读进度，视频观看时长、观看进度，以及整体学习时间等信息。
2、数据统计与提醒：管理员可在后台查看单个人员或群体（如某科室、某岗位）的学习数据，生成可视化学习报告；对未按时完成学习任务的人员，支持一键发送提醒或批量统计。
管理员可自主创建考试任务，配置以下参数：
基础信息：考试名称、考试时间（含开始时间、结束时间、考试时长）。
范围设置：考试范围（指定题库或知识点）、参考人群（全院职工、特定科室、指定人员）。
考试规则：是否允许补考、补考次数、是否显示答案解析。
发布方式：支持定时发布（预设时间自动启动）与即时发布；考试通知需通过短信或系统站内信推送至参考人员，确保信息触达。
支持按“专科专业+难易程度”自定义组卷，具体要求如下：
1、组卷配置：管理员可选择组卷范围（如外科—骨科专业）、试题类型（含单选题、多选题、判断题、填空题、简答题、案例分析题等）、各题型题量、总分值，以及难易程度比例（易、中、难可分别设置0-100%比例）。
2、组卷方式：支持自动组卷与手动组卷。其中，自动组卷单份耗时不超过3分钟；手动组卷支持对自动组卷生成的试题进行增删、修改，满足个性化需求。
参考人员可通过电脑端、移动端（手机/平板）参加考试，移动端需支持横屏答题，答题界面与电脑端保持一致；系统需自动适配不同设备输入方式（电脑端键盘输入、移动端触屏输入），确保简答题、案例分析题等主观题答题体验流畅，无输入卡顿、内容丢失问题。
1、实时监控：管理员可在考试过程中查看参考人员答题状态（如是否在线、答题进度），对异常行为（如频繁切换窗口、长时间离开答题页面）进行标记，并向参考人员发送提醒。
2、防切屏控制：支持配置考试页面切换次数（如最多允许切换3次），切换次数超过限制时，系统自动执行“强制交卷”或“暂停考试”操作；禁止使用复制、粘贴、截图功能，防止试题泄露。
1、客观题批阅：支持单选题、多选题、判断题、填空题等客观题自动批阅，批阅准确率需不低于99.9%。
2、主观题批阅：主观题支持“关键词评分”或“人工阅卷”两种模式。人工阅卷需支持多人协同阅卷、分题阅卷，并自动记录阅卷痕迹（含阅卷人、阅卷时间、评分理由），确保阅卷公平、可追溯。
系统需支持至少1000人同时在线学习、至少1000人同时在线考试；在峰值并发场景下，系统响应时间需不超过5秒（含页面加载、答题提交、成绩查询环节），且不得出现服务器崩溃、数据丢失或答题中断等问题。
1、实时数据处理：支持每秒至少100条答题数据的提交与处理，确保考试过程中数据实时同步。
2、批量导入效率：批量导入数据（如科室成员信息、题库数据）时，单次导入量需不低于1000条，且导入耗时不超过5分钟。
3、报告生成效率：生成考试分析报告时，若涉及不低于1000人的考试数据，报告生成耗时需不超过10分钟。
按自然年计算，系统全年可用率需不低于99.9%（折算每月故障时间累计不超过43分钟）；故障发生后，供应商需在1小时内响应，4小时内解决一般故障（如功能异常、数据错误），24小时内解决重大故障（如服务器崩溃、系统无法访问）。
（十五）考虑到服务方面的实际情况请提供在川内医院相应实施案例
自项目合同签订之日起，系统实施周期不得超过31个自然日（含需求调研、部署、测试、培训等全流程）。
1、响应时效：提供7×24小时远程服务，需在30分钟内作出服务响应；若单次未满足该响应要求，需按项目合同总费用的1‰进行考核扣款。
2、现场服务：若系统出现故障且2小时内无法通过远程方式解决，供应商需安排技术人员现场处理，并确保24小时内到达医院现场；若未满足该要求，单次需按项目合同总费用的2‰进行考核扣款。
3、系统恢复：若系统发生故障后48小时内仍无法恢复使用，单次需按项目合同总费用的5‰进行考核扣款。
4.资料保存：如服务期到期后续不再续签，系统内所有资料需拷贝予我院，或随时可登录系统查看。
1、营业执照复印件、法定代表人身份证复印件及相关资质证明文件（如系统著作权证书、医疗行业服务案例证明等）。
2、报价文件（需明确单价、总价、服务内容、质保期等核心信息，报价需真实、合理）。
1、提交截止时间：2025年11月7日17:00（以医院实际收到资料时间为准，逾期提交视为无效）。
2、提交方式：
电子版：将上述资料扫描件（加盖公章）发送至指定邮箱。
3、联系方式：
收件人：黄老师
邮寄地址：川投西昌医院
接收邮箱：973414519@qq.com
川投西昌医院
